Көп берилүүчү суроолор
Soodahubда сатып алуу жана сатуу боюнча эң көп берилген суроолорго жооптор.
Буйрутмалар
Буйрутманы кантип жасайм?
Керектүү товарларды себетке кошуңуз, тариздөөгө өтүңүз, жеткирүү маалыматын киргизип, төлөм ыкмасын тандаңыз. Буйрутма жасалгандан кийин ырастоо аласыз.
Каттоосуз буйрутма берсе болобу?
Ооба. Сиз конок катары тариздесеңиз болот — биз сизге автоматтык түрдө аккаунт түзөбүз, ошентип буйрутманы кийин көзөмөлдөй аласыз.
Буйрутманы кантип көзөмөлдөйм?
Аккаунтуңуздагы «Менин буйрутмаларым» бөлүмүн ачып, ар бир буйрутманын статусун сатуучу боюнча көрө аласыз.
Төлөм
Кандай төлөм ыкмалары бар?
Бул сатуучуга жараша. Сатуучулар жеткирүүдө накталай төлөө жана MBANK, O!Dengi, Elsom же ELQR сыяктуу популярдуу кыргыз сервистери аркылуу кол менен которууну сунуштай алышат. Кайсы ыкмаларды сунуштоону ар бир сатуучу өзү тандайт. Буйрутмаңыз үчүн жеткиликтүү варианттар тариздөөдө дайыма көрсөтүлөт.
Кол менен төлөм кантип иштейт?
Кол менен которууда сатуучу өз реквизиттерин (же QR-кодду) берет. Сиз төлөгөндөн кийин сатуучу аны ырастайт жана буйрутма иштетилет.
Soodahubда төлөө коопсузбу?
Ооба. Буйрутмалар текшерилген сатуучуларга байланган, ал эми төлөм боюнча көйгөй болсо, биздин колдоо кызматы дайыма байланышта.
Жеткирүү
Кандай жеткирүү варианттары бар?
Көпчүлүк сатуучулар Бишкек жана аймактар боюнча курьердик жеткирүүнү же өзү алып кетүүнү сунушташат. Варианттар ар бир сатуучу үчүн тариздөөдө көрсөтүлөт.
Жеткирүү канча убакыт алат?
Мөөнөт сатуучуга жана жайгашкан жериңизге жараша — адатта Бишкекте ошол эле күндөн бир нече күнгө чейин, аймактарда бир аз узагыраак.
Жеткирүү канча турат?
Жеткирүү наркын ар бир сатуучу белгилейт жана буйрутманы ырастоодон мурда көрсөтүлөт. Өзү алып кетүү адатта акысыз.
Кайтаруу
Товарды кайтарса болобу?
Ооба, кайтаруу мөөнөтүнүн ичинде. Ар бир сатуучу өз кайтаруу саясатын белгилейт, ал товардын бетинде жана буйрутмада көрсөтүлөт.
Кайтарууну кантип жасайм?
«Менин буйрутмаларым» бөлүмүнөн буйрутманы ачып, товарды тандап, кайтаруу өтүнүчүн жибериңиз. Сатуучу аны карап чыгып, кайтарууну уюштурат.
Акчамды качан кайра алам?
Сатуучу кайтарылган товарды алып, текшергенден кийин акча төлөм жасалган ошол эле ыкма менен кайтарылат.
Аккаунт
Аккаунтту кантип түзөм?
«Каттоо» баскычын басып, электрондук почтаңызды жана сырсөздү киргизиңиз — сатып алууга даярсыз. Аккаунт конок буйрутмасынан кийин автоматтык түрдө да түзүлөт.
Сырсөздү унутуп калдым — эмне кылам?
Кирүү бетиндеги «Сырсөздү унуттуңузбу» дегенди колдонуңуз. Жаңы сырсөз коюу үчүн почтаңызга шилтеме жөнөтөбүз.
Маалыматтарымды кантип өзгөртөм?
Аккаунт жөндөөлөрүнөн каалаган учурда атыңызды, почтаңызды, телефонуңузду жана сакталган даректериңизди өзгөртө аласыз.
Сатуучуларга
Сатуучу кантип болом?
«Soodahubда сатуу» бетин ачып, сатуучу катары катталыңыз. Кыска текшерүүдөн кийин товарларды кошо баштайсыз.
Soodahub кандай комиссия алат?
Учурда Soodahubда сатуу акысыз — комиссия алынбайт. Комиссия кийинчерээк киргизилиши мүмкүн; андай учурда бардык сатуучуларга алдын ала расмий түрдө электрондук почта аркылуу билдирилет. Ага чейин эч кандай төлөм жок.
Төлөмдөрдү кантип жана качан алам?
Тапканыңыз сатуучу балансыңызда топтолуп, төлөм графигине ылайык MBANK же O!Dengi аркылуу төлөнөт.
Биз менен байланышыңыз
Суроолор, пикирлер же өнөктөштүк идеялары барбы? Биз жардам берүүгө даярбыз.
Байланышуу